よくある質問
Q.リフォームの商品はどうやって選べばいいですか？
お客様のご要望をヒアリングし、ご予算に合わせた商品をご提案させていただきます。 ご希望の方にはカタログをお渡しすることも可能です。まずはお気軽にお問い合わせくださいませ。
Q.見積は無料ですか？また、いつ見積に来てくれますか？
お見積は無料で行っております。 お客様のご都合をお伺いし、最短即日～1営業日以内に担当がお見積にお伺いいたします。
Q.見積はいつわかりますか？
修繕・トラブル対応であればその場で金額をお伝えし、サービスも実施させていただきます。 リフォームのお見積りに関しては、一週間ほどお時間を頂戴しております。
Q.注文から施工完了までどれくらいかかる？
ご注文後、平均で1～3ヶ月でリフォームが完了するお客様が多いです。 リフォーム箇所が1ヶ所などであれば、その分施工期間は短くなりますが、おうち全体のリフォームとなると、3か月以上かかる場合がございます。
Q.ごみは持って帰ってくれる？
もちろん、撤去・クリーニングまでしっかりご対応させていただきます。
Q.支払いのタイミングはいつですか？
サービスが完了した後のお支払いとなります。※短期工事の場合
Q.支払い方法は何がありますか？
お支払いは現金・銀行振込・クレジットカードがございます。また、リフォームローン（orico）を組むこともできます。 ※リフォームローンはお申し込みのサポートのみとなります。
Q.Tポイントを貯められるのですか？
潮見住器はTポイント加盟店です。 当店をご利用のお客様はTポイントを貯めていただくことが可能です。
Q.不具合や傷があった場合は？
弊社は工事保険に加入しておりますので、万が一施工期間中に傷や破損が見受けられた場合、保険内にて修繕が可能です。
Q.自分たちが買った商品でも設置してもらえる？
もちろん設置させていただきます。図面や商品の概要書等をご提出いただければよりスムーズに設置させていただけます。
Q.工事中でも暮らせますか？
リフォーム中でも生活していただけます。仮設でトイレなどの設置も可能です。極力お客さまに不自由の無いようにさせていただきます。ただ、フルリフォームの場合は難しい場合が多くなります。
Q.鍵の受け渡しはどうやっていますか？
鍵を1本お預かりし、キーボックスにて管理させていただきます。
Q.ローンは組めますか？
リフォームローン（orico）を組んでいただけます。ローンの申請サポートもしっかり対応させていただきます。
