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サービスの流れ

雨漏り、漏水、給湯器の故障。緊急トラブルのお客様

STEP1お問い合わせ

お電話もしくは、フォームよりお問い合わせください。まずは、現地へ伺わせていただくお日にちを調整させていただきます。最短当日もしくは翌日にお伺いが可能です。 当日は配管・家の作りに詳しい専門のスタッフがお伺いいたします。

STEP2現地調査

お客様から状況を詳しくお伺いし、修繕個所を拝見します。その後、お見積りを出させていただきます。

STEP3サービス実施

ご納得いただければ、その場で修繕対応もさせていただきます。※備品の発注が必要な場合は、後日のサービス実施となります。

リフォームのお客様

STEP1お問い合わせ

お電話もしくは、フォームよりお問い合わせください。まずは、現地へ伺わせていただくお日にちを調整させていただきます。最短当日もしくは翌日にお伺いが可能です。 当日は配管・家の作りに詳しい専門のスタッフがお伺いいたします。

STEP2現地調査、ヒアリング

「こんなキッチンにしたい!」「こんな間取りにしたい!」など、ヒアリングシートをもとにお客様のご要望をお伺いいたします。どんな些細なご要望でもご相談ください。

STEP3お見積り、ご提案

現地調査とヒアリング内容をもとに、リフォームプランとお見積りをご提案させていただきます。ご希望であれば製品のカタログをお渡しすることも可能です。

STEP4施工

潮見住器は施工を全て自社で管理しています!商品の入荷には1~2週間程度のお日にちがかかります。また施工にはおおよそ1~3ヶ月ほどかかる場合が多いです。 また施工期間中の住まいについては、一部分のリフォームだけであれば、住みながらリフォームをされる方が多いです。仮設の設備も準備させていただており、お客様にとって極力不自由のないようご対応させていただきます。

STEP5お引渡し

お引渡しの前には必ず品質チェックを徹底しています。 内容に間違いがないか、施工はしっかりできているか、傷や汚れがないかなど、複数の品質チェック項目をクリアした上でお引渡しさせていただきます。

STEP6安心のアフターフォロー

お引渡し後もトラブルや、不良が発見された場合直ちに修繕対応をさせていただきます。 また経年劣化などによる商品の交換も是非ご相談ください!

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